Jak Influencer Marketing zwiększy twoją sprzedaż?

Jeśli chcesz skutecznie komunikować się ze swoimi klientami to influencer marketing jest dla ciebie! Z tego artykułu dowiesz się, czym on dokładnie jest, jak go zrealizować, oraz jakie przynosi korzyści.

Influencer Marketing – co to jest?

Influencer Marketing jest to forma działań marketingowych bazująca na współpracy marki z influencerem, w których spełnia on rolę reklamującego, czy polecającego naszą marką wśród swoich odbiorców, czyli naszych potencjalnych konsumentów. Poprzez taką współpracę z określonym twórcą możesz dotrzeć ze swoją ofertą do dużej liczby osób z Twojej grupy docelowej. Twój produkt jest reklamowany przez osobę, dla obserwujących wiarygodną, której opinii ufają. Popularność i wiarygodność influencera grają tu kluczową rolę – tylko współpraca z taką osobą przyniesie nam korzyści, wobec czego influencer marketing będzie dla nas opłacalny.

W wyborze produktu kierujemy się nie tylko samą reklamą lecz także opiniami o przedmiocie. Przykładowo, kiedy wybieramy sprzęt AGD do domu przeglądamy Internet w poszukiwaniu opinii o nim, lub gdy chcemy kupić zdrowe przekąski na pewno zerkniemy na to, co reklamują swoim nazwiskiem gwiazdy fitnessu, zdrowego stylu życia etc. Wybieramy te rekomendacje które wydają się nam wiarygodne i prawdziwe.

Influencer, kto to taki?

Influencer to osoba, która zdobyła dużą popularność w mediach społecznościach, w gruncie rzeczy dzięki swojej autentyczności. Ludzie tacy to nie tylko celebryci, lecz także zwyczajne osoby, które prowadzą swoje konta ukierunkowane w jednym obszarze, może to być fitness, moda, zdrowie, uroda, etc. To pewnego rodzaju blogerzy, którzy zrzeszają na swoim koncie osoby o podobnych zainteresowaniach. Obszarem działań influencerów z reguły są media społecznościowe (Instagram, Facebook), lecz nie tylko, ponieważ równie dobrze może być to kanał video (Youtube, Tiktok), blog, czy ogólnie internet.

Zalety Influencer Marketingu

Zaletą tej formy działań marketingowych jest to, że możemy zwiększyć swoją rozpoznawalność, rozbudować sieć swoich zasięgów, przez co nasza sprzedaż wzrośnie. Influencer marketing może być pomocny przy wypromowaniu nowego produktu naszej marki, lecz także np. w przypadku poprawy wizerunku, pokazaniu nowej odsłony działalności, czy zmienionego produktu. Wszystko to jest pokrewne z działaniami w kampanii samplingowej, dlatego influener markieting wpisze się idealnie w zaplanowaną akcję samplingową jako element jej wsparcia.

Ważnym jest by umiejętnie dobrać influencera. Osoba, która prowadzi konto nie związane z naszą branżą nie będzie odpowiednia do współpracy, tak samo influencer, który nie szczyci się zbyt pozytywną opinia, a popularność przyniosły mu skandale i inne pejoratywne formy działalności.

Influencer marketing – skuteczna kampania w kilku krokach

Po pierwsze: cel – to zazwyczaj pierwszy krok w zasadzie każdej kampanii. Ustalmy sobie wstępne założenie – co chcemy uzyskać dzięki współpracy z influencerem. Na potrzeby artykułu załóżmy, że wprowadzamy na rynek nowy produkt i chcemy zwiększyć jego sprzedaż, a przy okazji zasięg swojej marki.

Drugą kwestią, od której tak naprawdę zależy powodzenie całej akcji, jest dobranie odpowiedniej grupy odbiorców przez wybranie odpowiedniego influencera. Szczególną uwagę pod tym względem musimy zwrócić na zasięgi takiej osoby, jej zainteresowania oraz wzorce, jakie przekazuje. Wracając do naszego przykładu doprecyzujmy, że nasz nowy produkt to innowacyjne ekologiczne kosmetyki w 100% wegańskie. Przy wyborze influencera, który będzie niejako naszym ambasadorem posłużymy się wartościami jakie przekazuje. Odpowiednią osobą byłby więc ktoś, kto staje w obronie zwierząt, przedstawia swoją osobą zdrowy i ekologiczny tryb życia, a przy tym będzie miał szerokie grono odbiorców o podobnych poglądach. Pamiętajmy, że wybrana osoba będzie niejako twarzą naszej marki, więc dobierzmy ją jak najrozsądniej, ponieważ będziemy oceniani adekwatnie do osoby, która nas reklamuje.

Kiedy wybierzemy już odpowiedniego influencera nastał czas na ustalenie warunków współpracy. Warto już na samym początku ustalić jej szczegóły, takie jak: ilość postów, ich forma (zdjęcie, post, filmil, animacja etc.), kanały ich dystrybucji, czy sposób w jaki nasz influencer będzie o nich opowiadał. Przygotowanie odpowiedniego harmonogramu na pewno usprawni taką współpracę.

Ostatnim krokiem jest monitorowanie działań i bieżący udział w całej kampanii. Przez bieżący udział rozumiemy: odpowiadanie na komentarze, udzielanie informacji o produkcie, obalanie mitów związanych z naszą marką, czy reagowanie na negatywne opinie i niezadowolenie klientów. Natomiast śledząc wyniki akcji będziemy w stanie ocenić jej efekty. Nawiązując do przykładu z wegańskimi kosmetykami – sprawdzimy jak zwiększyło się zainteresowanie produktem i jego sprzedaż po każdym poście, czy relacji influencera.

Podsumowanie

W wyborze produktu kierujemy się nie tylko samą reklamą, lecz także opiniami o nim. Wybieramy te rekomendacje, które wydają nam się wiarygodne i prawdziwe. Opinia kogoś komu ufamy i kogo podziwiamy, a kto jest tak samo zwyczajnym i realnym człowiekiem jak my – jest dla nas najbardziej przekonująca. Zadanie takie spełniają dobrze dobrani influencerzy i to dzięki nim możemy dotrzeć do naszej grupy docelowej i zwiększyć zasięg produktu.

Pamiętajmy, że nie możemy polegać jedynie na promowaniu naszego produktu przez influencera, jako na jedynej kampanii marketingowej. Natomiast połączenie jej z samplingiem produktu może dać niesamowity efekt. Więcej o kampanii samplingowej przeczytasz tu: „Co możesz zyskać dzięki kampanii samplingowej”