Z tego artykułu dowiesz się, jakie korzyści może przynieść Ci dobrze przeprowadzona kampania samplingowa.
Czym jest kampania samplingowa?
Kampania samplingowa to nic innego jak rozprowadzanie próbek wśród potencjalnych klientów, jednak w taki sposób, aby nie tylko ich obdarować i wywołać tym radość, lecz przede wszystkim, aby skłonić ich do związania się z naszą marką. Jeśli zostaniemy obdarowani czymś, co wzbudzi w nas pozytywne emocje, zapamiętamy to i wrócimy po więcej. Akcja samplingowa jest więc narzędziem, dzięki któremu możemy zwiększyć rozpoznawalność marki, sprzedaż naszego produktu, czy nawiązać relację marka-klient. Kampania samplingowa to jedna z najbardziej pozytywnych w odbiorze akcji promocyjnych produktu.
Sampling to szansa, żeby klienci lepiej poznali i zrozumieli Twój produkt, czy markę. Poprzez sprawdzenie zapachu, smaku, czy dotknięcie produktu – konsument może przetestować go i zdecydować czy jest dla niego odpowiedni. Samymi słowami, sloganami, czy reklamami nie osiągniemy takiego przekonania wśród klientów – jakie osiągnie próbka. Przy testowaniu produktu klient nie musi zawierzać słowom, lecz na własnej skórze może doświadczyć działania produktu. Może porównać go z innymi produktami i dostrzec różnice. Dając klientom próbkę swojego produktu pozwalasz im na zapoznanie się z nim, a jeśli jest ciekawy, wyjątkowy – to na pewno przyniesie oczekiwany efekt. Większość konsumentów jest skłonniejsza kupić produkt, który przetestowała, niżeli ten, który zobaczyła w reklamie, ponieważ to dzięki zmysłom podejmujemy decyzję. Kupując jakikolwiek produkt powierzamy właśnie naszym odczuciom ostatnie słowo.
Zalety kampanii samplingowej z perspektywy klienta
Sampling działa korzystnie nie tylko dla przedsiębiorcy, który serwuje go potencjalnym klientom, lecz także dla nich samych. Dzięki samplingowi konsumenci mogą:
- przetestować produkt przed zakupem
Poprzez przetestowanie produktu możemy ocenić czy jest on stworzony dla nas, czy odpowiada naszym preferencjom, czy trafia w nasz gust. Jeśli produkt jest nieodpowiedni dla nas to dzięki temu, że dostaliśmy możliwość jego sprawdzenia unikniemy błędnych wyborów przy zakupach.
- zapoznać się z nowym produktem
Poznanie produktu dzięki próbce zmniejsza niepewność przy jego zakupie. Każdy z nas woli sprawdzić daną rzecz przed zdecydowaniem się na jej kupno. Poznając już produkt jesteśmy bardziej skłonni wybrać go podczas zakupów, niżeli rzecz której jeszcze nie znamy. Tak więc przetestowanie próbki produktu zmniejsza niepewność co do niego, dzięki temu produkt staje się dla nas bardziej autentyczny.
- porównać nasz produkt z innymi, używanymi dotychczas
Dostając próbkę produktu na pewno porównamy ją z produktem, którego używaliśmy dotychczas. Każdy z nas chce zawsze dokonać najbardziej właściwego wyboru na każdej płaszczyźnie życia, nie omija to także decyzji dotyczących np. używanego kremu do rąk. Testując nowo otrzymaną próbkę kremu porównam go z tym którego używam, jego zapach, konsystencję, efekt po zastosowaniu. Jest to dobra okazja, żeby poznać rynek i zobaczyć co marki mają nam do zaoferowania.
- doświadczyć produkt zmysłami
Wszystkie swoje decyzje podejmujemy dzięki zmysłom, to one są naszymi narzędziami, które pozwalają na dobranie najlepszego dla nas produktu. Nawet jeśli nie planujemy zakupu nowo poznanego produktu może on na nas wywrzeć tak silne wrażenie, że zapamiętamy go i będziemy bardziej skorzy do kupienia go w przyszłości.
- cieszyć się z darmowej próbki
Otrzymanie czegoś za darmo wywiera na nas pozytywne wrażenie, taka marka staje się tą pozytywną w naszych oczach, która wychodzi do nas i daje możliwość krótkiego przetestowania swojego produktu, bez konieczności jego zakupu. Przekłada się to na pozytywne wrażenie o samej marce, a pozytywne wrażenie zapada w pamięć.
Korzyści, jakie przyniesie Twojej firmie efektywna kampania samplingowa
Większość z wymienionych korzyści, jakie otrzymuje klient dzięki samplom zazębia się z korzyściami, jakie możemy osiągnąć – jako marka, która przeprowadza taką kampanie. Największe korzyści jakie zapewni nam kampania samplingowa to:
- zwiększenie sprzedaży
Jeśli jesteś pewien, że Twój produkt jest świetny, i można go przetestować dzięki próbce – to sampling przyniesie gwarantowany wzrost sprzedaży. Nikt nie chce kupować kota w worku. Kiedy trafisz do docelowej grupy klientów, twoja sprzedaż ma szanse urosnąć. Klienci są bardziej skłonni kupić produkt, który mogli poznać, dotknąć, doświadczyć – nie musząc zawierzać reklamom. Przykładowo 37% konsumentów jest zachęcona do kupna perfum, dzięki próbce, którą mogą zabrać do domu i przetestować (dane wg badań ASM).
- zbudowanie rozpoznawalności i świadomości marki
Sample to świetny rodzaj reklamy, dzięki której nasza firma zyskuje sobie rozpoznawalność wśród potencjalnych klientów. Przeniesie się to na wzrost zainteresowania również innymi naszymi produktami. Sampling to nie tylko rozdawanie próbki produktu, to także narzędzie do budowania relacji z klientami, tak aby zdobyć rozgłos i zostać pozytywnie zapamiętanym. Jeśli konsumenci uznają produkt za wartościowy to z pewnością będą skłonni do polecenia go wśród swoich bliskich, dzięki temu możemy zyskać rozgłos również wśród osób, które nie zostały bezpośrednimi odbiorcami samplingu.
- wywołanie pozytywnego wrażenia i postrzegania marki
Rozdawanie próbek produktu zawsze jest postrzegane pozytywnie, ponieważ lubimy dostawać coś za darmo, czy gratis. Kiedy zamawiamy konkretny produkt i dostajemy do niego w gratisie próbki innych produktów zawsze jesteśmy mile zaskoczeni. Czujemy się dopieszczeni przez markę i następnym razem będziemy bardziej przekonani do ponownego zamówienia u niej, ze względu na pozytywne wrażenie jakie w nas wywołała. Nawet w przypadku, kiedy produkt nie trafia w nasz gust zapamiętujemy markę, jako tą która wychodzi do nas i pozwala sprawdzić się przed zakupem. Dzięki temu zbudujemy pozytywne wrażenie wokół naszych produktów i zaufanie do naszej marki.
- przetestowanie nowego produktu – pozyskanie opinii, bądź informacji zwrotnej o produkcie
Sampling może mieć również inne działanie, możemy posłużyć się nim w badaniu opinii o naszym produkcie, tak aby bardziej dostosować go pod klientów. Możemy skierować go do małej liczby osób i poprosić o opinie lub zebrać informację o jego grupie docelowej. Jest to pewnego rodzaju okazja do lepszego poznania rynku docelowego, dzięki czemu mamy okazję na dopracowanie czy ulepszanie produktu, żeby bardziej dopasować go pod konsumenta. Dopracowanie swojego produktu na początkowym etapie jego promocji pozwala zaoszczędzić pieniądze, zanim na dobre wprowadzimy go na rynek. Tym samym możemy również poszerzyć bazę klientów, oraz zwiększać swój udział w branży na rynku.
Podsumowanie
Skuteczny sampling poprawia wyniki sprzedaży, pomaga w budowaniu świadomości marki, jest pomocnym narzędziem w promocji naszej firmy na rynku. Kampania samplingowa przynosi korzyści zarówno dla marki, jak i dla klientów. Sampling wiąże się jednak ze sporym kosztem jego przeprowadzenia, dlatego ważne jest dobre zaplanowanie takiej kampanii. Dobrze zaplanowana i przeprowadzona akcja samplingowa to dobra inwestycja, która przynosi zysk.
W Burgopak Poland możemy pomóc w przeprowadzeniu efektywnego samplingu. Skontaktuj się z nami — zajmujemy się projektowaniem i produkcją opakowań na próbki dla firm w Polsce i na świecie.
Źródła:
https://www.samplrr.in/product-sampling-benefits-you-need-to-know-to-make-it-effective/
https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-sampling-wzmocnij-sprzedaz-bezposrednia
https://oexcursor.pl/baza-wiedzy/sampling-i-testowanie-produktow
