Z tego artykułu dowiesz się, w przypadku jakich produktów sprawdzi się sampling, oraz jak ważne jest określenie jego celu.
Sampling produktu, kiedy się sprawdzi?
Próbki to narzędzie dzięki któremu możemy doświadczać, posmakować, dotknąć – reasumując przetestować. Próbka ma działać przez nasze zmysły, tak aby wywołać w nas odpowiednie emocje, które z kolei – im bardziej dotkliwsze, tym stworzą większą szansę na zapamiętanie produktu.
Sampling produktu, czyli rozprzestrzenianie jego próbek, to narzędzie, które można wykorzystać przy:
- wchodzeniu na rynek naszej działalności,
- zmianie ukierunkowania działania naszej marki,
- wejściu w nową branżę, lub przebranżowieniu,
- budowaniu naszego wizerunku, bądź jego odbudowaniu,
- wypuszczaniu na rynek nowego produktu, czy jego nowych rodzajów,
- zmianie designu, lub składu już istniejącego produktu.
Jak przełożyć cel na odpowiednią metodę samplingu?
Generalizując wszystkie wymienione wykorzystania samplingu można zawęzić i podzielić na jeszcze dwie ogólne kategorie.
Pierwszą jest przypominanie o sobie klientom, odświeżanie wizerunku, skupienie się na danym produkcie – do niej zaliczać się będą: wypuszczanie na rynek nowego produktu, jego nowych odsłon, wariantów, bądź zmiana designu, czy składu już istniejącego produktu. Druga to tworzenie rozpoznawalności i wizerunku marki, czyli działanie samplingowe, skupione głównie na marce – jej pozycji, charakterze, postrzeganiu, etc.
Kategorie te powiązane są z celem, jaki chcemy osiągnąć przy kampanii samplingowej. Zawsze zaczynając jakąkolwiek kampanię musimy odpowiedzieć sobie na pytanie, co chcemy dzięki niej osiągnąć? Założenie z góry określonych celów będzie trzymało nas w odpowiednim kierunku, żeby je osiągnąć. Tak samo jest w kampanii samplingowej, najpierw określamy nasz cel, a dopiero później dobieramy do niego odpowiednią metodę.
Przykładowo nasza marka jest na rynku rozpoznawalna, jako firma, która oferuje naturalne kosmetyki, jednak chcielibyśmy rozszerzyć naszą działalność i zdecydowaliśmy się wejść na rynek spożywczy. Nasza branża ma wyrobioną opinie jako ta, która oferuje naturalne produkty, a więc w tej kategorii będziemy chcieli zostać. Wypuszczamy na rynek zdrowe przekąski np. batony. Tak więc wchodzimy w nową branżę na rynku. W takim przypadku naszym celem będzie zbudowanie na nowo wizerunku marki i jej rozpoznawalności – w innej branży niż dotychczas. Najlepszym narzędziem w tym wypadku będzie sampling nowego produktu. Sampling możemy skierować do naszych klientów dokładając próbkę nowego produktu do ich zakupów. Poprzez to, że batony będą oznaczone tym samym sygnowaniem marki, klienci zyskają pewność, że to ten sam producent z którego produktów dotychczas korzystali. Dzięki temu zachęcimy klientów do zapoznania się z nowym produktem i skłonimy ich do jego zakupu. Możemy również w ten sposób zbudować bazę nowych klientów, którzy zainteresowani naszym produktem spożywczym zwrócą uwagę również na naszą priorytetową i początkową branżę kosmetyczną.
Jakie produkty najlepiej sprzedawać samplami?
Sampling okaże się przydatny w produktach, które można wypróbować w małej ilości, i które pozwolą się poznać i przetestować już od pierwszej próbki. Produkty, które należy testować długotrwale i nie można poznać ich działania od razu nie nadają się do samplingu.
Próbki kosmetyków to dobry przykład, który działa natychmiastowo: nakładając cienie do powiek już przy pierwszym użyciu możemy zdecydować czy są one dla nas. Podobnie będzie z produktami spożywczymi – próbując potrafimy ocenić ich walory smakowe i przydatność dla nas. Natychmiastowym działaniem, a przez to nadając się do samplingu może się także wykazać próbka chemii np. kapsułki do prania, gdzie efekty widzimy już po pierwszym zastosowaniu, czy farba na ścianę – dzięki której możemy ocenić prawidłowość koloru do naszego wnętrza.
Zaznaczyć należy, że sampling nie może być rozdawnictwem, wówczas nie przyniósłby spodziewanych efektów, a generowałby jedynie straty. Dlatego ważne jest określenie również grupy docelowej naszych produktów. W przykładzie, w którym posłużyliśmy się wejściem na rynek spożywczy ze zdrowymi przekąskami (marki do tej pory słynącej z kosmetyków), to określenie grupy docelowej może odbywać się poprzez celowanie w dotychczasowych klientów naszej marki, lub też w grupę konsumentów zainteresowanych zdrowym odżywianiem. Dlatego zamierzając ruszyć z samplami powinniśmy zrozumieć potrzeby naszych klientów. Skuteczny sampling to taki, który trafia w docelową grupę naszych klientów, jest dobrze przygotowany i przedstawia jakościowy produkt oraz jego oprawę. Pamiętajmy, że dobrze zaplanowany sampling jest kluczem do zminimalizowania jego kosztów.
Więcej na temat określania docelowej grupy odbiorców w samplingu przeczytasz w artykule „Jak dopasować metodę samplingu do rodzaju produktu – rodzaje samplingu”.
Podsumowanie
Poprzez sampling nawiązujemy relację z klientami i pozwalamy im na wyrobienie sobie opinii o naszej marce czy produkcie. W przypadku zapachów sama reklama marki, czy jego opis jest dla konsumenta niewystarczający – w takim przypadku próbka to niezbędne rozwiązanie. Taki rodzaj działania sprawdza się w wielu branżach, w których możemy ocenić produkt pod względem naszych preferencji, na podstawie jego jednej próbki. Poprzez próbkę nie rozdajemy w całości naszego produktu, a jego namiastkę, która może skłonić do sięgnięcia po więcej nie tylko w kategorii jednego testowanego produktu, lecz także i z katalogu produktów całej marki.
Dlatego sampling to brama przez którą możemy wejść do świata danej marki i zapoznać się z nią, z kolei jeśli to zapoznanie zostawi w nas jakiś pozytywny ślad, będziemy bardziej skłonni do skorzystania z właśnie jej produktów.
W Burgopak Poland możemy razem opakować Twój produkt, żeby przeprowadzić udaną kampanię samplingową, która zwiększy jego sprzedaż. Skontaktuj się z nami — od lat zajmujemy się projektowaniem i produkcją opakowań dla firm w Polsce i na świecie.
Źródła:
https://www.smolar.pl/sampling-skutecznym-narzedziem-dotarcia-do-klientow
