Akcja samplingowa to jedna z najlepszych kampanii reklamowych, jaką może przeprowadzić firma, żeby pozyskać sobie klientów. Z tego artykułu dowiesz się, jak przygotować udaną kampanie samplingową, czyli taką, która przyniesie Ci zysk.
Sampling – czym jest?
Sampling, czyli rozprowadzanie próbek produktu, daje możliwość:
- konsumentom – poznania, doświadczenia i wypróbowania produktu, porównania go z produktami innych marek;
- firmom – pozyskania klientów, zbadania grupy docelowej produktu, pozyskania opinii o nim, zwiększenia sprzedaży, nawiązania relacji z klientem, zbudowania pozytywnej reputacji.
Jako firma możemy opisywać swój produkt, tworzyć reklamy, nawiązywać współpracę z celebrytami, którzy go zareklamują, czy zrecenzują, ale nic z tego nie będzie tak przekonujące – jak sampling. To właśnie dzięki realnemu, samodzielnemu sprawdzeniu produktu klienci mogą przekonać się o jego działaniu, wyglądzie, charakterze, konsystencji, smaku, mogą dostrzec różnice między nim, a produktami z oferty naszej konkurencji. Własne doświadczenie produktu jest tak ważne, ponieważ w zakupie produktu posługujemy się właśnie wrażeniami, jakie on w nas wywołuje. Prędzej zawierzamy swoje wybory własnym zmysłom, niż nienamacalnym opiniom.
Sampling oprócz swojej podstawowej roli rozprowadzania próbek to także dobry sposób na nawiązanie relacji z klientem. Do próbek możemy dołączyć ulotki, wizytówki, lub inne informacje o naszej działalności. Korzystnym dla nas jest także zaproszenie do śledzenia naszej strony, social mediów, czy zapisania się do newslettera, a nawet do wyrażenia opinii. Można połączyć to dodatkowo z drobnymi zniżkami.
Skuteczna akcja samplingowa, czyli jaka?
Sampling musi być dokładnie zaplanowany i przemyślany, ponieważ błędy mogą być dla nas bardzo kosztowne i skazać całą akcję na niepowodzenie. Skuteczność kampanii samplingowej zależy od tego jak zaplanujemy jej przebieg, musimy dokładnie ją rozplanować. Sampling nie przyniesie efektów jeśli nasz produkt będzie niedopracowany, bądź wątpliwej jakości. Opakowanie produktu powinno być tak samo jakościowe jak on sam, nieestetyczne i źle dobrane może odwodzić od samego produktu. Sposób rozprowadzania próbek powinien być jak najbardziej doszlifowany i przemyślany. Poniżej znajdziesz szczegółowy opis tego, jak skutecznie zaplanować swoją kampanię samplingową.
Jak dobrze zaplanować kampanie samplingową?
Planując sampling musimy odpowiedzieć sobie na następujące pytania:
- Jaki jest nasz cel – czyli co chcemy osiągnąć, dzięki akcji samplingowej?
- Jaki produkt użyjemy do przeprowadzenia samplingu?
- Jaka będzie forma i dystrybucja naszej akcji?
- Kto będzie odbiorcą, czy będzie skierowany do określonej grupy docelowej?
- Jak zmierzyć rezultaty samplingu?
Postawienie sobie celu kampanii to pierwsza najistotniejsza sprawa. Czy ma ona skutkować wzrostem sprzedaży, czy ma zwiększyć rozpoznawalność produktu, bądź marki, czy może ma na celu przebranżowienie naszej działalności? Przypuśćmy, że jesteśmy znaną już firmą, która zmienia kierunek działalności i wypuszcza na rynek produkt w nowej branży. Wówczas sampling będzie dobrym rozwiązaniem, żeby przekonać do niego klientów. Znają już oni naszą markę, jednak kojarzą ją z zupełnie innymi produktami, dzięki próbkom będą mogli upewnić się co do jakości naszego nowego produktu. W takim przypadku naszym celem będzie zwiększenie rozpoznawalności produktu, oraz wzrost jego sprzedaży.
Zdecydowanie o tym jaki produkt będzie samplowany zależne jest od tego jaki mamy cel akcji samplingowej. Przykładowo jeśli chcemy zwiększyć świadomość i rozpoznawalność swojej marki to możemy postawić na sampling naszego topowego produktu. Często zdarza się, że sampling po prostu planujemy dla naszego nowego produktu, wtedy ten krok oczywiście pomijamy.
Powinniśmy określić, w jaki sposób będziemy dystrybuować nasze próbki. Do wyboru mamy szereg opcji, możemy rozprowadzać je: w sieci, poprzez hostessy, gratis do innego produktu (w kooperacji z inną marką), przez dodawanie ich do prasy, czy rozdawanie w miejscach publicznych. Dystrybucje próbek można połączyć ze zbieraniem informacji zwrotnej o produkcie. To w jaki sposób będziemy je rozprowadzać może pomóc nam w pozyskaniu opinii o naszym produkcie.
Ustalenie grupy docelowej samplingu jest zależne od rodzaju produktu, który będzie samplowany. Produkt określa nam naszych odbiorców, i właśnie wśród nich sampling będzie najbardziej opłacalny. W przypadku produktu oferowanego do szerokiego grona odbiorców ustalanie grupy docelowej nie jest, aż tak istotne jak w przypadku np. produktu skierowanego wyłącznie dla kobiet. Oferując np. produkty higieniczne dla kobiet to właśnie do nich skierujemy akcję samplingową, ponieważ to wśród nich mamy potencjalnych klientów. Określenie odbiorców naszego samplingu pozwoli nam zaoszczędzić pieniądze.
Potrzebujemy ustalić, zanim jeszcze rozpoczniemy sampling, odpowiedni sposób na śledzenie naszej akcji samplingowej i zmierzenie czy jej efekt jest dla nas zadowalający. Zaplanowanie, jak zmierzymy efektywność naszej akcji samplingowej, jest o tyle ważne, że dzięki takim danym będziemy mogli w łatwy sposób zbadać efekty i wyłapać ewentualne błędy.
Mając plan i znając już swoje cele, możliwości i rynek – będziemy przygotowani do przeprowadzenia skutecznej kampanii samplingowej.
Na co uważać w akcji samplingowej?
Akcja samplingowa może również zostać przeprowadzona w niewłaściwy sposób i przynieść nam straty zamiast oczekiwanych korzyści. Produkty, które nie są dobrej jakości mogą rzutować na postrzeganie całej marki i przyniesie to odwrotny efekt. Produkt, którego nie jesteśmy pewni, lepiej jest dopracować, niż za wcześnie samplować. Próbki powinny być estetyczne i piękne (jak również ich opakowanie) tak, aby skłaniały do wypróbowania i ostatecznie – kupna.
Ważnym jest określenie do jakiej grupy docelowej kierujesz sampling, może okazać się, że będzie nietrafiona na tyle, że zamiast zysku przyniesie nam stratę.
Uważaj także na to jakie produkty samplujesz, nie wszystkie są do tego przeznaczone, więcej o tym przeczytasz w artykule: „Jakie produkty można sprzedawać samplami?”
Pamiętaj o tym, że sampling jest akcją, która wspiera inne działania marketingowe, nie można więc bazować wyłącznie na nim, jako kampanii promocyjnej firmy.
Podsumowanie
Planując skuteczną akcję samplingową musimy określić jej cel, wybrać produkt, który będziemy dzięki niej promować, ustalić jego formę, kanały dystrybucji, grupę docelowych odbiorców oraz sposób mierzenia rezultatów samplingu.
W Burgopak Poland możemy pomóc w przeprowadzeniu efektywnego samplingu. Skontaktuj się z nami — zajmujemy się projektowaniem i produkcją opakowań na próbki dla firm w Polsce i na świecie.
Źródła:
https://commplace.pl/blog/akcja-samplingowa/
https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-sampling-wzmocnij-sprzedaz-bezposrednia
