Według Forbesa próbki kosmetyków są trzecim największym czynnikiem decydującym o zakupie pełnowymiarowych produktów do pielęgnacji skóry, kosmetyków kolorowych i perfum. I chociaż gratisy zawsze przyciągały klientów, to jednak w obecnych postcovidowych czasach nabrały jeszcze większego znaczenia. Dowiedz się, dlaczego dawanie próbek kosmetyków jest dziś skuteczną strategią marketingową.
Nawyki w branży beauty zmieniły się
Zanim kupisz — przetestuj. To jedna z najstarszych strategii marketingowych, która w czasach post COVID-19 zyskała na znaczeniu. Kiedy rozpoczęła się pandemia, wszyscy zmieniliśmy nasze podejście do zarazków. Klienci przestali czuć się bezpiecznie korzystając z tego samego sztyftu, flakonu, tubki czy pudełka, co inne osoby podczas testowania kosmetyków na własnej skórze. Trend ten potwierdziło aż 80% kobiet ankietowanych przez First Insight.
W efekcie nigdy wcześniej hermetycznie zapakowane próbki kosmetyków nie były tak pożądane przez klientki. Teraz na pierwszym miejscu stawiamy higienę i bezpieczeństwo, dlatego nie będzie przesadą stwierdzenie, że czasy testowania produktów z tych samych, pełnowymiarowych opakowań minęły bezpowrotnie.
Dlaczego darmowe próbki kosmetyków zwiększają sprzedaż?
Jaki wpływ na sprzedaż ma rozdawanie darmowych próbek? Pomagają one zarówno w pozyskiwaniu nowych klientów, jak i zwiększaniu ich lojalności. Mechanizm, który za to odpowiada to tak zwana reguła wzajemności. Kiedy ktoś zrobi dla nas coś miłego, automatycznie stajemy się wdzięczni i mamy ochotę się odwdzięczyć. Dzięki temu, rozdając za darmo próbki kosmetyków możemy przyciągnąć nowych, jak i zaangażować obecnych klientów.
Co zrobić, żeby dawanie próbek kosmetyków było skuteczne?
Tylko że kiedy konsumenci są coraz bardziej wrażliwi na higienę, coraz więcej marek kosmetycznych wykorzystuje próbki, aby zachęcić klientów do zakupu. Ważniejsza staje się więc odpowiedź na pytanie nie o to, czy warto rozdawać próbki, ale w jaki sposób to robić, żeby mieć pewność, że klienci wrócą po pełnowymiarowy kosmetyk.
Estetyka w branży kosmetycznej od zawsze miała szczególne znaczenie, nie bez powodu w recenzjach kosmetyków klientki nigdy nie zapominają ocenić opakowania. Dlatego zadbanie o to, aby opakowanie na próbki było estetyczne i zgodne z wizerunkiem marki może być idealnym sposobem na to, by przyciągnąć jeszcze więcej klientów — i to niezależnie od tego, czy jest to nawilżający krem, szminka, perfum, czy szampon do włosów.
Nie przegap: Jak pudełka na próbki zwiększają sprzedaż kosmetyków?
Jaka jest rola opakowania w budowaniu wizerunku marki?
Wykorzystanie opakowania jako trójwymiarowej reklamy to sprytny zabieg marketingowy. Dzisiaj konsumenci mają coraz mniej czasu, żeby zapoznać się ze wszystkimi korzyściami produktu. Pudełka na próbki można więc wykorzystać np. do tego, aby poinformować o tym, co wyróżnia nasz kosmetyk na rynku, jak i stworzyć wśród obdarowanych klientów poczucie luksusu. Ważne jest, aby opakowanie wykorzystywało rozwiązania, które nawiązują do wartości, z którymi identyfikuje się Twoja marka. Nie od dziś zresztą wiadomo, że sposób postrzegania marki przez klientów wpływa na ich decyzję zakupową i ma znaczenie zarówno w przypadku małych, jak i dużych firm.
Co daje budowanie spójności pomiędzy pudełkiem na próbki a pełnowymiarowym produktem?
Spójność pomiędzy opakowaniem na próbki a pełnowymiarowym produktem jest ważna z kilku powodów. Przede wszystkim, dzięki spójności obu pudełek wzmacniasz przekaz i emocje, które są niezbędne do tego, aby klient podjął decyzję o zakupie. Spójność powoduje, że klienci zaczynają mocniej wierzyć w wartości swojej ulubionej marki, a dzięki temu firma zyskuje klientów, którzy nie uzależniają zakupu od ceny produktu. A kiedy ceny surowców na rynku kosmetycznym wzrastają, lojalność i zaufanie klientów są jednym z najbardziej pożądanych celów marketingowych.
Prawdą jest też, że konsumenci lubią produkty, które w jakiś sposób odróżniają się od innych. Atrakcyjny design opakowania daje im satysfakcję i sprawia, że zakup staje się czymś ekscytującym. Natomiast kiedy wizerunek marki jest niespójny, wtedy mogą zacząć postrzegać ją jako nierzetelną, i to poczucie projektować na jakość dostarczanych przez markę produktów.
Jak wyglądają spersonalizowane pudełka na próbki?
Poniżej prezentujemy, jak wyglądają niestandardowe pudełka na próbki kosmetyków. Takie, które powodują, że pomiędzy marką a klientem tworzy się nowa jakość komunikacji. W każdym z prezentowanych pudełek system identyfikacji wizualnej jest unikatowy, a zarazem dostosowany do wartości danej marki.
Podsumowanie
W czasach, kiedy wyrażenie „czyste piękno” nabiera nowego wymiaru, rozdawanie sterylnych i atrakcyjnie zapakowanych próbek w branży kosmetycznej jest skuteczną strategią marketingową. Ma na to wpływ wiele czynników i nie są one tylko związane z pandemią. Tym, który jest najbardziej oczywisty to fakt, że dzięki próbkom klienci mogą racjonalnie i świadomie podjąć decyzje o zakupie. Nie muszą zgadywać — próbka da im komplet informacji zarówno o kolorze, konsystencji, zapachu, jak i działaniu produktu. A jeśli racjonalność połączymy z emocjami, czyli odpowiednim, indywidualnym opakowaniem na próbki mamy idealne rozwiązanie, które zagwarantuje, że pozyskanie nowych klientów będzie kwestią czasu.
W Burgopak Poland projektujemy i produkujemy opakowania na próbki, które zwiększają zaufanie do marki i wyróżniają dany produkt na tle konkurencji. Zapewniamy także usługi pakowania, konfekcjonowania i wysyłania produktów. Jeśli chcesz, aby więcej osób przekonało się do Twoich produktów skontaktuj się z nami — podczas krótkiej konsultacji zbadamy Twoje potrzeby i przygotujemy bezpłatną wycenę.
Źródła
Forbes, How to reinvent your sampling efforts in 2022 and beyond, S. Frech, https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2022/04/25/how-to-reinvent-your-sampling-efforts-in-2022-and-beyond/. Dostęp: 29.08.2022 r.
